Política de privacidad

01

Información que recopilamos

Cuando solicitas una cita, recopilamos la información necesaria para administrarla: tu nombre, teléfono, profesional y servicio elegido, fecha y hora solicitadas y las notas que decidas proporcionar. El correo electrónico es opcional.

También procesamos información técnica y operativa limitada necesaria para proteger el sitio, prevenir abusos y entender actividad agregada. No usamos esta información para crear perfiles publicitarios.

02

Cómo usamos la información

Usamos la información de reserva para mostrar disponibilidad, crear y gestionar citas, administrar depósitos, responder a cambios o cancelaciones y operar el salón.

El personal autorizado del salón usa la información de citas únicamente cuando es necesaria para prestar y administrar el servicio solicitado. El acceso a las herramientas internas está limitado a usuarios autorizados.

03

Pagos y depósitos

Cuando haya depósito en línea disponible, el pago se completa mediante el checkout hospedado de Square. El sitio de The Hair Bar no recibe ni guarda números de tarjeta ni credenciales de pago de Cash App.

Recibimos solo la información necesaria para administrar la reserva y el depósito relacionados, como estado de pago, referencia de transacción y monto del depósito. El manejo de información de pago por Square se rige por sus propios términos y aviso de privacidad.

04

Agenda interna con Google Calendar

Google Calendar es una herramienta de agenda interna y opcional para personal autorizado del salón. No es un inicio de sesión de Google para clientas ni un servicio de calendario para clientas.

Si una persona autorizada decide conectar un calendario de trabajo, el servicio usa el permiso de eventos de calendario únicamente para crear, actualizar y eliminar eventos de citas confirmadas. Esos eventos pueden contener nombre, servicio, fecha y hora, teléfono, correo o notas opcionales, y estado de cita o depósito para que la profesional pueda administrar la cita.

El identificador del calendario conectado y la autorización necesaria para mantenerlo se protegen y se conservan solo mientras la conexión siga activa. El personal autorizado puede desconectar el calendario o revocar acceso desde los permisos de su Cuenta de Google.

El uso de información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado. Los datos de usuarios de Google no se venden, no se usan para publicidad ni para entrenar modelos generales de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

05

Cuándo compartimos información

No vendemos información personal. La compartimos solo cuando es necesaria para prestar o proteger el servicio solicitado: con personal autorizado del salón, Square para un depósito en línea, Google para un calendario conectado voluntariamente por personal autorizado, proveedores que alojan o protegen el sitio, o cuando la ley lo exija.

Este sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros como Google Maps y redes sociales. Esos servicios operan bajo sus propias políticas y pueden usar sus propias cookies o tecnologías similares cuando los utilizas.

06

Conservación y seguridad

Conservamos información de citas durante el tiempo razonablemente necesario para operar el salón, gestionar cambios, proteger el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones aplicables de registro. La información de un calendario de trabajo conectado se elimina de este servicio al desconectarlo, salvo que deba conservarse por otra razón.

Usamos medidas razonables diseñadas para proteger información, incluidos controles de acceso, sesiones seguras del personal y cobro hospedado. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.

07

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o sus prácticas. La fecha de arriba muestra la revisión más reciente.