Política de privacidad

01

Información que recopilamos

Cuando solicitas una cita, recopilamos la información necesaria para administrarla: tu nombre, teléfono, profesional y servicio elegido, fecha y hora solicitadas y las notas que decidas proporcionar. El correo electrónico es opcional.

También procesamos información técnica y operativa limitada necesaria para proteger el sitio, prevenir abusos y entender actividad agregada. No usamos esta información para crear perfiles publicitarios.

02

Cómo usamos la información

Usamos la información de reserva para mostrar disponibilidad, crear y gestionar citas, administrar pagos en línea, responder a cambios o cancelaciones y operar el salón.

El personal autorizado del salón usa la información de citas únicamente cuando es necesaria para prestar y administrar el servicio solicitado. El acceso a las herramientas internas está limitado a usuarios autorizados.

03

Cookies y medición del sitio

Las visitantes no necesitan una cuenta y este sitio no usa cookies publicitarias ni cookies de rastreo entre sitios. El almacenamiento limitado del navegador puede recordar si la animación opcional de apertura ya se mostró.

El personal autorizado usa una cookie de sesión esencial para acceder al área privada. El sitio también registra totales agregados de vistas por página permitida y día calendario para entender el uso; esos totales no se usan para identificar visitantes y se conservan hasta 90 días.

04

Pagos y depósitos

Cuando se elige o se requiere el pago en línea, se completa mediante el checkout hospedado de Square. El sitio de The Hair Bar no recibe ni guarda números de tarjeta ni credenciales de pago de Cash App.

Recibimos solo la información necesaria para administrar la reserva y el pago relacionados, como estado de pago, referencia de transacción y monto pagado. El manejo de información de pago por Square se rige por sus propios términos y aviso de privacidad.

05

Agenda interna con Google Calendar

Google Calendar es una herramienta de agenda interna y opcional para personal autorizado del salón. No es un inicio de sesión de Google para clientas ni un servicio de calendario para clientas.

Si una persona autorizada decide conectar Google Calendar, el servicio crea un calendario de trabajo dedicado de The Hair Bar y usa el permiso únicamente para crear, actualizar y eliminar eventos en ese calendario creado por la aplicación. No lee ni modifica eventos de los otros calendarios de la persona. Los eventos del salón pueden contener nombre, servicio, fecha y hora, teléfono, correo o notas opcionales y estado de cita o pago.

El identificador del calendario conectado y la autorización necesaria para mantenerlo se protegen y se conservan solo mientras la conexión siga activa. El personal autorizado puede desconectar el calendario o revocar acceso desde los permisos de su Cuenta de Google.

Como alternativa a la autorización de Google, el personal autorizado puede crear una URL privada y de solo lectura para suscribirse al calendario de su propia silla; la propietaria puede crear una para todo el equipo o para una profesional específica. Esa URL es una credencial: quien la reciba puede ver los datos de citas incluidos en el feed hasta que el personal la cambie o la desactive. El feed se limita a la agenda del salón, se puede revocar desde el panel y no debe compartirse.

El uso de información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado. Los datos de usuarios de Google no se venden, no se usan para publicidad ni para entrenar modelos generales de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

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Cuándo compartimos información

No vendemos información personal. La compartimos solo cuando es necesaria para prestar o proteger el servicio solicitado: con personal autorizado del salón, Square para un pago en línea, Google para un calendario conectado voluntariamente por personal autorizado, proveedores que alojan o protegen el sitio, o cuando la ley lo exija.

Este sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros como Google Maps y redes sociales. Esos servicios operan bajo sus propias políticas y pueden usar sus propias cookies o tecnologías similares cuando los utilizas.

07

Conservación y seguridad

Conservamos información de citas durante el tiempo razonablemente necesario para operar el salón, gestionar cambios, proteger el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones aplicables de registro. La información de un calendario de trabajo conectado se elimina de este servicio al desconectarlo, salvo que deba conservarse por otra razón.

Usamos medidas razonables diseñadas para proteger información, incluidos controles de acceso, sesiones seguras del personal y cobro hospedado. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.

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Tus opciones y menores

Puedes llamar al salón para preguntar sobre acceso, corrección o eliminación de información de tu cita. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos.

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años. Una madre, padre o tutor con una pregunta sobre información de cita de una menor puede comunicarse con el salón al número de abajo.

09

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o sus prácticas. La fecha de arriba muestra la revisión más reciente.